مدبولي يوجه الجهات الحكومية بالالتزام بمنظومة الشكاوى الموحدة
القاهرة, مصر
- تلقي ورصد 186 ألف شكوى وطلب واستفسار عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال يناير.
- توجيه 143 ألف شكوى لجهات الاختصاص وحفظ 36 ألفاً وفق الضوابط المتبعة.
- مدبولي يوجه كافة الجهات الحكومية بالالتزام بالإطار الموحد للمنظومة لتسريع حل المشكلات.
الشخصيات الرئيسية
المصادر
- مدبولي يوجه بضرورة التزام الحكومية بالعمل ضمن الإطار الموحد لإدارة الشكاوىمصراوي5 فبراير 2026 • 20:02
تابع رئيس الوزراء مصطفى مدبولي حصاد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لشهر يناير، موجهاً بضرورة التزام جميع الجهات بالعمل ضمن الإطار الموحد لتسريع حل شكاوى المواطنين وتحسين الخدمات. وأفاد مساعد الأمين العام للشكاوى بأن المنظومة تلقت 186 ألف شكوى واستفسار، وتم توجيه 143 ألف منها للجهات المختصة للمعالجة.
- حماية المستهلك في الصدارة.. حسم 1400 شكوى خلال يناير لتعزيز حقوق المواطنين وضبط الأسواقالدستور5 فبراير 2026 • 16:07
أشاد رئيس الوزراء بجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مؤكدًا على ضرورة التزام جميع الجهات بها لتسريع حل شكاوى المواطنين. سلط تقرير المنظومة الضوء على نجاح جهاز حماية المستهلك في التعامل مع 1798 شكوى وحسم أسباب نحو 1400 منها خلال يناير، مع تعزيز التنسيق لضبط الأسواق.
- 7 آلاف شكوى تعليم و3 بلاغات طوارئ .. حصاد منظومة الشكاوى الحكومية خلال ينايرصدى البلد5 فبراير 2026 • 13:14
تابع رئيس الوزراء حصاد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لشهر يناير، حيث تعاملت مع 7300 شكوى في قطاع التعليم. كما قامت وزارة التموين بفحص آلاف الشكاوى المتعلقة بضبط الأسواق والسلع الغذائية وحسمت العديد منها.