أسوان تحقق 100% إنجازاً بمنظومة الشكاوى وعين شمس تسجل استجابة قياسية
أسوان, مصر- حققت محافظة أسوان نسبة إنجاز بلغت 100% في الرد على شكاوى المواطنين عبر المنظومة الموحدة خلال عام 2025.
- سجلت جامعة عين شمس نسبة استجابة قياسية بلغت 99.42%، متجاوزة المستهدف المخطط له والبالغ 95.10%.
- تعاملت محافظة أسوان مع 4349 شكوى متنوعة شملت قطاعات التعليم والصحة والمرافق والخدمات الحكومية.
- أنهت جامعة عين شمس تنفيذ 3855 شكوى، تضمنت طلبات العام الحالي وشكاوى مرحلة من فترات سابقة.
- ارتبط نجاح المنظومة في أسوان بمبادرة 'حياة كريمة' عبر التعامل الفوري مع شكاوى القرى والنجوع الأكثر احتياجاً.
