كولز تواجه اتهامات قضائية بتضليل المستهلكين بخصومات وهمية

- بدأت المحكمة الاتحادية الأسترالية جلسات النظر في دعوى هيئة ACCC ضد سلسلة "كولز".
- تتهم الهيئة "كولز" برفع أسعار 245 منتجاً مؤقتاً قبل خفضها كخصومات وهمية.
- تزعم الهيئة أن حملة "Down Down" المضللة زادت أرباح وإيرادات الشركة بشكل كبير.
- نفت "كولز" الاتهامات وبررت تغير الأسعار بالضغوط التضخمية وقوى السوق الطبيعية.
المصادر
- عملاق السوبرماركت كولز خطط لخداع العملاء بخصومات 'مضللة تمامًا'، تسمع المحكمة
اتهمت هيئة حماية المستهلك الأسترالية (ACCC) سلسلة السوبرماركت العملاقة كولز بتشغيل حملة تسعير 'Down Down' مضللة، حيث زعمت أنها رفعت الأسعار مؤقتًا قبل تخفيضها لخلق خصومات وهمية. نفت كولز المخالفة، قائلة إن الأسعار كانت تخضع لتقلبات السوق الطبيعية.
- كوليز تقدم خصومات 'مضللة تمامًا' كما تدعي هيئة المنافسة في قضية المحكمة الاتحادية
رفعت هيئة المنافسة الأسترالية (ACCC) قضية ضد سوبرماركت كوليز، مدعيةً أنه خدع العملاء برفع الأسعار مؤقتًا ثم تقديم خصومات 'Down Down'، مما جعل العروض مضللة. تستند الدعوى إلى ممارسات تسعيرية بين فبراير 2022 ومايو 2023، حيث زعمت الهيئة أن كوليز استخدمت استراتيجية 'كان/هو' لتضليل المستهلكين.
- 'ليس عادلاً': هيئة المنافسة والاستهلاك الأسترالية ترفض حجج كولز في قضية الخصومات الوهمية التاريخية
رفعت هيئة المنافسة والاستهلاك الأسترالية (ACCC) قضية ضد سلسلة متاجر كولز، مدعيةً أن حملة 'Down Down' خدعت المستهلكين عبر رفع أسعار 245 منتجاً قبل تخفيضها. وتجادل كولز بأن الضغوط التضخمية تبرر رفع الأسعار، لكن الهيئة ترى أن هذا التبرير التجاري لا يهم المستهلك الذي تم إخباره فقط بأن السعر انخفض.
