بنوك فرنسية تصحح خصومات مالية خاطئة طالت آلاف الحسابات

- تعرض آلاف العملاء في بنوك فرنسية لخصومات مالية خاطئة ومعاملات غير مصرح بها ظهرت على حساباتهم.
- أرجعت البنوك المتضررة الخلل إلى خطأ تقني صادر عن مؤسسة مصرفية أخرى تتعاون معها.
- بدأت المؤسسات المالية عملية تصحيح تلقائية لاستعادة الأموال وإعادة الحسابات إلى وضعها الصحيح.
- طالبت البنوك العملاء بعدم تقديم اعتراضات يدوية لضمان سلاسة إجراءات الإلغاء التلقائي للعمليات الخاطئة.
المصادر
- خصومات خاطئة من آلاف الحسابات البنكية، وتصحيح جارٍ
تلقى آلاف العملاء في بنوك بورسوراما وكاس ديبارج وكريدي كوبراتيف تحذيرات يوم الأربعاء 28 يناير 2026 بشأن معاملات خاطئة ظهرت على حساباتهم. أرجعت البنوك الأخطاء إلى 'جهة مصرفية' وتعمل على إلغاء هذه الخصومات تلقائيًا وإعادة الحسابات إلى وضعها الطبيعي في أقرب وقت.
- مدفوعات غير معروفة تظهر بالخطأ على حسابات آلاف العملاء: ماذا تفعل إذا كنت معنيًا؟
أخطاء تقنية من بنك طرف ثالث تسببت في ظهور مدفوعات غير مصرح بها على حسابات آلاف العملاء في عدة بنوك فرنسية. البنوك المعنية تؤكد أن الأمر ليس قرصنة أو سرقة بيانات وتعمل على تصحيح الأوضاع، مطالبة العملاء بعدم الاعتراض على العمليات الخاطئة.
- Caisse d’Épargne، Boursorama، Crédit Coopératif... قد تظهر مدفوعات «بشكل خاطئ» على الحسابات المصرفية للعملاء
أبلغت عدة بنوك فرنسية عملاءها عن ظهور معاملات مالية خاطئة على حساباتهم منذ 27 يناير 2026، وترجع المشكلة إلى أخطاء من مؤسسة مصرفية أخرى. طلبت البنوك من العملاء عدم الاعتراض على هذه العمليات حيث تجري عملية تصحيح، مع تأكيد أن المشكلة ليست محصورة ببنك واحد.
